Условия за доставка

Уважаеми потребители,                                                                                                   

вече сте открили търсения и желания от вас артикул в базата данни.                   

Ако е в статус "наличен", можете да го поръчате и ще се свържем с вас, за да потвъдим наличността му.

Ако се нуждаете от повече от една бройка, моля да ни позвъните, за да потвърдим количеството !

Ако артикулът не е наличен т.е. "С доставка", моля да ни се обадите да уточним цена, срок на доставка и плащане. Транс Електроникс Трейдинг не носи отговорност за липса на складова наличност за оферирана стока или невъзможност на доставчика да достави стоката веднага.

Крайната цена на всеки един артикул от сайта не включва доставката! Стойността на доставката зависи от обема, теглото и вида на стоката, както и от местонахождението на населеното място на потребителя. Тези разходи се заплащат от потребителя в момента на получаване на доставката, едновременно с цената на стоката.

Получаването на стоката става от 1 до 5 работни дни от датата на заявката, стига тя да е в статус "В наличност", като "Транс Електроникс Трейдинг",  не носи отговорност за неспазване на срока на доставка от страна на куриерскaта фирмa!

Поръчките се изпълняват Понеделник-Петък от 9.30 до 15.00 ч. в рамките на работния ден.

Всички останали се изпращат на следващия работен ден.

Цена на пратки на стойност до 59.99лв. за физически лица до 1 кг:

За страната- 7.50лв.

За София- 7.50лв.

Цена на пратки на стойност над 60.00лв. за физически лица до 1 кг:

За страната- 8.00лв.

За София- 8.00лв.

 Стоката се изпраща по куриер само при коректно попълнени данни, като задължително купувачът трябва да е предоставил точния си адрес и телефон за доставка. Доставки до офиси на куриерски фирми с цел получаване на стоката от страна на купувача не се извършват !

Куриерската фирма ще достави на място до вас заявената стока, като вие ще заплатите нетната стойност на стоката и куриерска услуга (наложен платеж). За целта е необходимо, при първоначалната регистрация да посочите име, коректен адрес за доставка и телефон.

ВАЖНО ! За момента няма техническа възможност за плащане на стока с дебитни или кредитни карти през E-pay! Закупуването на стоката се извършва чрез наложен платеж или банков превод.

Клиентът, поръчал стока от уеб магазина на "Транс Електроникс Трейдинг", има право да откаже стоката преди тя да бъде изпратена от фирмата до 1 час от момента на поръчка, като е длъжен да се свърже и уведоми служителите на фирмата.

Всяка една изпратена стока е застрахована, като при констатиране на увредена опаковка, механично счупване или друг подобен проблем възникнал при транспортиране, потребителят е длъжен след заплащане да отвори пратката и да провери съдържанието и в присъствие на куриера и при проблем да поиска съставяне на констативен протокол за изплащане на щетата !

При доставка с наложен платеж потребителят е задължен да заплати стоката на приносителя й, без да отваря предварително съдържанието на пратката.

Всички пратки с наложен платеж от страна на Транс Електроникс Трейдинг ООД се изпращат с услугата Пощенски паричен превод !

Услугата е маркирана в товарителницата на куриера като ППП или "п.превод".

ВАЖНО ! При заплащането на наложения платеж потребителя трябва да изиска от куриера разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж.

ВАЖНО ! В случай на издаване на фактура за стойността на пратката, фактурата ще присъства на хартиен носител вътре в пратката, като за нейното осчетоводяване потребителя трябва задължително да изиска от куриера разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж и я прикрепи към фактурата ! 

При продажба от разстояние (он-лайн поръчки или по телефон) потребителят има право да се откаже от договора по силата на чл.55 ал.1 от ЗЗП, като разходите по обратното транспортиране на стоката са за сметка на потребителя.

При отказ от договора за продажба от разстояние клиентът се задължава да изпрати стоката обратно на продавача без наложен платеж. Връщането на сумата става по банков път или в брой.

Доставчика може да откаже връщане на платената сума на потребителя, когато върнатата стока не е съхранявана и пазена добросъвестно в съответствие с чл.55 ал.7 от ЗЗП ( нарушена опаковка, ползвана, лош външен вид и др.).

При договор за продажба на място рекламации се приемат в офиса на Транс Електроникс Трейдинг след попълване на Приложение 1 и раглеждането и от страна на доставчика.

Рекламации на стоки, закупени от разстояние се извършва в следния ред:

1. Попълване на Приложение № 1 към Транс Електроникс Трейдинг:

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До: "Транс Електроникс Трейдинг" ООД, с ЕИК 131197924, гр. София 1421, район Лозенец, ул.„Йоан Екзарх” 20, електронна поща: info@tetbg.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*: ……………………………………..
Поръчано на*/получено на*: …………………………

Име на потребителя: …………………………
Адрес на потребителя: ………………………..
Подпис на потребителя (само в случай че настоящият формуляр е на хартия): ……………….
Дата: ……………….

--------------------------------------------------------------------------- 
Забележка: * - ненужното се зачертава.

Попълване на формата за рекламации, ако има такива:

Кликнете върху зеления символ за изтегляне:

2. Изпратете я на имейл: info@tetbg.com

3. Получаването на отговор става на вашия имейл в рамките на 2 работни дни.